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永利皇宫会员管理网: 黄岛街道:落水管脱落 网格员联动处置解难题

来源:青岛新闻网政务 作者: 2021-05-17 14:14:16 字号:A- A+

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青岛新闻网5月10日讯 近日,黄岛街道湄洲岛街网格的网格员管芙蓉接到海南岛一路12号的居民许大姐打来的电话,她着急地说:“小管快来看看,二单元西侧的落水管脱落快掉下去了,千万别砸着人啊。”管芙蓉一听急忙放下电话和同事侯娟一起火速赶往现场查看:只见该楼楼体的落水管从四楼位置脱落,正好搭在东侧居民窗外的防盗网上,还不时地随风摆动,随时有掉落的危险。

网格员一边看护现场,提醒路过的居民绕行;一边急忙联系网格长进行紧急情况汇报。十分钟后,物业工作人员到达现场,他们先从四楼住户家窗外把将要倾倒的落水管用铁丝进行了固定,防止掉落伤人,固定好之后网格员和物业人员才稍稍松了一口气。为保证施工人员到达现场能够迅速进行修护,网格员管芙蓉和侯娟提前来到五楼,查看天窗是否上锁。当看到天窗被上锁之后,网格员管芙蓉通过居民信息台账马上联系到了拿钥匙的户主,打开了通往楼顶的天窗。另一边,网格员侯娟为方便施工人员上楼,又去一楼段大叔家借来了梯子,帮助施工人员顺利的通往楼顶进行施工。施工过程中,网格员一直守在楼下,不断地提醒居民绕行,注意安全。经过大家的通力合作,脱落的落水管终于恢复了原来的模样,路过的居民也一致为辛勤的网格员点赞。

近年来,网格员在社区治理工作中发挥了重要的联动枢纽作用,在做好政策法律宣传员、社情民意信息员、安全隐患巡查员、城市管理监督员、矛盾纠纷调解员、民生服务代理员、网格运行协调员等“七大员”工作的同时,不断提升辖内网格的治理和服务能力,受到居民的一致好评。

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